Wiki, blogi i video w intranecie? To i wiele więcej dzieje się już w polskich firmach, które uwierzyły w siłę społecznościowego oprogramowania firmowego.

Jesteśmy współautorem tekstu o blogach i wiki w firmach z najnowszego Computerworld.

(…) W LUKAS Banku zdecydowaliśmy się na stworzenie intranetu w oparciu o platformę . blogową. Dlaczego tak? Odpowiedź jest prosta. Czas naglił, nic się nie działo, a z punktu widzenia komunikacji wewnętrznej dobry intranet stawał się coraz ważniejszy. Do tego, zarząd nie miał na zbyciu paru milionów. Po szybkiej analizie opensource’owych CMS i platform blogowych, wybór padł na WordPressa. Jest to rozwiązanie dobre pod względem użyteczności dla osób, które na co dzień będą musiały umieszczać w intranecie różnego rodzaju informacje. Poza tym okazało się, że dla tego rozwiązania dostaniemy wsparcie. ze strony IT. (…)

(…) Wiki w firmie Viessmann, specjalizującej się w nowoczesnych rozwiązaniach techniki grzewczej, stała się dla pracowników pierwszym narzędziem do wspólnego budowania zasobów wiedzy. W zamyśle ma umożliwiać dzielenie się wiedzą pracowników i ułatwiać wdrażanie nowych pracowników. Bardzo obiecujących efektów można się spodziewać po wdrożeniu Wiki dla celów wymiany wiedzy serwisowej. Szereg spotykanych nieprawidłowości w pracy systemów grzewczych ma charakter powtarzalny. Opisanie poszczególnych “przypadków serwisowych” może znacznie ułatwić diagnozę problemu kolejnemu pracownikowi serwisu technicznego. (…)

Czytaj cały artykuł na Computerworld.pl

Stworzyliśmy webcast wprowadzający do Enterprise 2.0

• Wprowadzenie do Enterprise 2.0

Zapraszamy!

Już 11 grudnia odbędzie się pierwsza w Polsce impreza poświęcona Enterprise 2.0

Enterprise 2.0 postuluje przeniesienie narzędzi znanych z Web 2.0 (wiki, blogi, społeczności, rss) do intranetów firm. Prelegenci opowiedzą o tym, w jaki sposób wykorzystać narzędzia znane z Web 2.0 do zarządzania wiedzą, obiegu dokumentów, komunikacji i współpracy grupowej. Poruszone zostaną również tematy związane z nowymi modelami korzystania z oprogramowania (SaaS).

W seminarium udział wezmą prelegenci z firm Divante, NetPR, Netguru, LIVECHAT Software, Ideo, Contium, Transmisjeonline.pl. W trakcie prezentacji organizatorzy liczą interaktywną dyskusję uczestników z prelegentami, co umożliwi nam wzajemną wymianę poglądów.

Konferencja została zrealizowana w ramach cyklu „Rewolucja w komunikacji”. Konferencję organizuje portal Gazeta.pl, firma Divante oraz Fundacja InternetPR

Seminarium odbędzie się w budynku Agory (ul. Czerska 8/10) w czwartek, 11 grudnia. Wstęp wolny. Więcej informacji na stronie: rewolucjawkomunikacji.pl.

W Divante przygotowaliśmy raport o zarządzaniu wiedzą i zarządzaniu pomysłami w marketingu.

Najważniejsze wnioski jakie udało nam się wysnuć z badania to:

• W prawie połowie firm zajmujących się marketingiem istnieją systemy informatyczne wspomagające takie procesy jak tworzenie, udostępnianie czy archiwizację wiedzy, ponadto w części z nich funkcjonują także miękkie techniki zarządzania nakierowane na tworzenie wiedzy, wspomaganie kreatywności czy dzielenie się doświadczeniami pomiędzy pracownikami.
• Systemy do publikacji dokumentów w sieci intra- bądź internetowej istnieją w 46% badanych firm. Podobnie jest z obiegiem dokumentów (45%). W przedsiębiorstwach, w których takich systemów na razie nie ma, ankietowani chętnie widzieliby takie narzędzia (27% badanych).
• Wiele do zrobienia pozostaje natomiast zarówno w dziedzinie narzędzi i systemów informatycznych, jak również w kwestii procedur pracy i kultury dzielenia się wiedzą.
• Tylko 26% przebadanych firm posiada profesjonalne oprogramowanie w zakresie kodyfikacji wiedzy i pomysłów. Świadomość dostępnych na rynku instrumentów służących gromadzeniu i wykorzystywaniu wiedzy lub zarządzania pomysłami jest wciąż niewielka.Najbardziej obecnie pożądanymi narzędziami informatycznymi są instrumenty do zarządzania pomysłami oraz fora wymiany doświadczeń i giełdy pomysłów. Obecnie brakuje tych narzędzi w firmach, tylko w 20% badanych przedsiębiorstw zostały zaimplementowane podobne systemy.
• W dwóch trzecich przebadanych działów technik wspierania kreatywności nie stosuje się wcale, w pozostałych przypadkach jest to głównie dobrze znana „burza mózgów” (76%).
• Większość pracodawców nakłania pracowników do kreatywności i rozwoju oraz, co najważniejsze – nagradza za nie. Pracodawcy nie są jednak przychylni realizacji innowacyjnych pomysłów przez swoich pracowników, dopóki pomysł ten nie zostanie przyjęty przez zarząd lub kadrę kierowniczą.

Badania zostały przeprowadzone na 277 respondentach z ogólnopolskich firm. Metodą badawczą były ankiety internetowe, przeprowadzone w okresie sierpień - październik 2008 r.

Wyniki badania przedstawiono szczegółowo w raporcie dostępnych bezpłatnie na stronach www.divante.pl.